RAG və Bilik Sistemləri
Sadə dildə sual verin və öz sənədlərinizə əsaslanan cavab alın — mənbəsi göstərilməklə.
Cavab bir yerdə mövcuddur: qayda sənədi, köhnə e-poçt yazışması, müqavilə, cədvəl. Onu tapmaq yarım saat çəkir, ona görə insanlar ya təxmin edir, ya da həmkarını yayındırır.
- Öz sənədləriniz, qaydalarınız və qeydləriniz üzərində axtarış sistemləri
- Yoxlanıla bilməsi üçün mənbə istinadları ilə əsaslandırılmış cavablar
- İnsanların yalnız görməli olduqlarını görməsi üçün icazə nəzərə alınan giriş
- Yeni sənədlərin avtomatik axtarıla bilən olması üçün davamlı yükləmə
Suallar yoxlanıla bilən mənbə ilə saniyələr içində cavablanır və həmkarları yayındırmağa sərf olunan vaxt azalır.
Əsas sənədlər ziddiyyətli və ya çox köhnədirsə, axtarış sistemi bunu olduğu kimi üzə çıxaracaq. Əvvəlcə mənbə materialı təmizlənməlidir.
Necə işləyir
Mövcud sənədlər, qaydalar və qeydlər toplanır. Ziddiyyətli və ya köhnəlmiş məzmun bu mərhələdə üzə çıxır.
Sənədlər axtarıla bilən formata gətirilir, giriş icazələri sənədin mövcud məxfilik səviyyəsinə uyğun qorunur.
Sual verildikdə sistemin müvafiq sənəd hissəsini tapıb mənbə istinadı ilə cavab verməsi qurulur.
Yeni sənədlərin avtomatik indeksləndiyi axın qurulur ki, sistem köhnəlməsin.
İstifadə halları
İşçilər məzuniyyət, xərc və ya prosedur qaydalarını HR-a müraciət etmədən sual-cavab şəklində öyrənir.
Dəstək komandası köhnə e-poçt yazışmaları və sənədlər arasında axtarmaq yerinə birbaşa cavab alır.
Konkret şərtin hansı müqavilədə olduğu saniyələr içində tapılır, mənbə göstərilir.
Yeni komanda üzvləri prosesləri həmkarını yayındırmadan, birbaşa sistemdən öyrənir.
Tez-tez verilən suallar
Cavablar yalnız yüklənmiş sənədlərə əsaslanır və mənbə göstərilir. Sənəddə olmayan sual üçün "tapılmadı" cavabı verilir, uydurma yoxdur.
Xeyr. Giriş icazələri sənədin mövcud məxfilik səviyyəsinə görə qorunur — hər kəs yalnız görməli olduğunu görür.
Sistem bunu olduğu kimi əks etdirəcək. Əvvəlcə mənbə materialının qısa təmizlənməsi tövsiyə olunur.
PDF, Word, cədvəllər və mətn əsaslı əksər formatlar. Konkret siyahı kəşfiyyat zamanı yoxlanılır.
Bütün həll qrupları
Təkrarlanan əməliyyat addımları insan müdaxiləsi olmadan işləyir — istisnalar isə yenə insana çatır.
Real müştəri suallarını cavablandıran, müraciəti dəyərləndirən və insan lazım olduqda təmiz şəkildə ötürən assistent.
Hər müraciət tutulur, yönləndirilir və təqib edilir — kiminsə yadına düşməsindən asılı olmadan.
Daha yaxşı işləyə biləcək bir prosesiniz var?
Onu bir neçə cümlə ilə təsvir edin. Hər hansı təklifdən əvvəl avtomatlaşdırmağa dəyər olub-olmadığına dair dürüst fikir alacaqsınız.
Biznes probleminizi danışın